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33 • Julio - Diciembre 2001 • Pág. 225
 
 
 
 •  Iniciativas
 

Santiago y Navan (Chile e Irlanda) El mundo de los servicios, una cultura para la paz


El 27-X-2001, un centenar de jóvenes asistieron a la Fase Nacional del Incontro Romano 2002, organizado por el Centro de Formación Técnica Fontanar, un centro educativo de Santiago de Chile que ofrece carreras técnicas de nivel superior en el área de los servicios.

El objetivo era profundizar en las posibilidades de colaboración personal, a través del trabajo diario, en la paz del mundo. En los meses previos se habían organizado grupos de trabajo y se habían promovido investigaciones sobre el tema general del congreso: “El mundo de los servicios, una cultura para la paz”. Durante la jornada se expusieron doce ponencias que resaltaban diversos aspectos de la aportación a la sociedad que puede prestar una profesional del servicio bien formada. Algunos de los temas tratados fueron: “La función del alimento en la vida familiar”, “La creatividad en el servicio”, “Voluntariado: tiempo de dar” y “Amabilidad: una comunicación efectiva”. Las presentaciones mostraron con ejemplos concretos la actualidad del mensaje del Beato Josemaría sobre la santificación del trabajo profesional.

El Congreso fue inaugurado por Enrique Mendoza, Director de Escuelas de Servicios, experto en Gerencia de recursos humanos, y lo clausuró Gabriela Cuevas, Doctora en Ciencias Domésticas y profesora de la Escuela de Administración de Empresas de Servicio de la Universidad de los Andes.

Una actividad semejante tuvo lugar ese mismo mes de octubre en Irlanda. Organizado por el Lismullin Institute y el Lismullin Hospitality Services Centre, el seminario sobre la hospitalidad, al que se quiere dar continuidad con sucesivas ediciones anuales, recibió el nombre de “Fios Fáilte”, expresión que en lengua irlandesa significa “la ciencia de la bienvenida”.

El tema de este primer seminario era “Trabajo en equipo”. Phil Hanlon, subdirectora de la Graduate Business School del Instituto de Tecnología de Dublín, impartió varias sesiones sobre las cualidades requeridas en un buen jefe de equipo, lo que dio pie a subrayar las virtudes humanas necesarias en el mundo laboral. Además, contó a las asistentes sus experiencias en Vietnam, donde había trabajado con un grupo de profesionales irlandesas en la puesta en marcha de una escuela hotelera.


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